Cruzada Cívica asociación civil defensa consumidor buenos aires argentina
Delegación Mar del Plata
0223.341-6633
NORMATIVA
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LEYES
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Ley 24.240
Ley de Defensa del Consumidor.
Ley 26.361
Modificatoria - Ley 24240 de Defensa del Consumidor.
Ley 22.802
Ley de Lealtad Comercial.
Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo. Creación.
Decreto 202/2015
Sistema de Resolución de Conflictos en las Relaciones de Consumo.
TELEFONÍA | INTERNET | CORREO
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Servicio de Comunicaciones Móviles - Deber de Información a usuarios.
TELEVISIÓN DIGITAL
Créase el Sistema Argentino de Televisión Digital Terrestre.
Desarrollo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
TELECOMUNICACIONES
Apruébase el Reglamento General de Clientes de los Servicios de Comunicaciones Móviles.
Facturación de las Llamadas a Teléfonos celulares.
Medidas Preventivas del Deterioro en la Calidad del Servicio.
Servicio de Comunicaciones Móviles - Deber de Información a Usuarios.
Obligación Empresas de Telefonía Celular de Informar Planes.
BANCOS | SEGUROS | CNV
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Código de Protección al Inversor e Informe explicativo por la CNV.
Precio de Público y de Oferta.
Suspensión a las Ejecuciones que tuvieran por objeto la vivienda única.
BCRA- Modificación a la Carta Orgánica- art. 3 inc h) Proveer a la protección de los derechos de los usuarios de servicios financieros y a la defensa de la competencia.
Superintendencia Seguros de la Nación: Seguro Colectivo sobre Saldo Deudor.
MEDICINA Y SALUD
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Marco Regulatorio de la Medicina Prepaga.
MEDICINA PREPAGA - Reglamentación. Decreto 1993/2011
Decreto 1993/2011
Ley de Prescripción de Medicamentos por su Nombre Genérico
Derechos del Paciente – Historia Clínica – Consentimiento Informado
OTRAS LEYES | RESOLUCIONES | DECRETOS
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Ley 19.511
Ley de Metrología Legal: Establece la vigencia de las unidades del Sistema Métrico Legal Argentino - SI.ME.L.A, basado en el sistema métrico decimal
Resolución 616/98
Consejo Consultivo de los Consumidores: Creación del Consejo Consultivo de los Consumidores para tratar asuntos inherentes a la defensa del consumidor, conforme la Ley 24.240 y normas complementarias, en el ámbito de la Secretaria de Industria, Comercio y Minería.
Resolución 906/98
Contratos escritos de consumo: Establece medidas mínimas para la letra de los contratos de consumo. Reglamenta el modo de informar el derecho de revocación según el artículo 34 de la Ley 24.240.
Resolución 313/98
Créditos hipotecarios: información que deberán suministrar a la autoridad de aplicación las entidades financieras que otorgan créditos hipotecarios en relación a operaciones destinadas a la adquisición de viviendas.
Resolución 461/99
Asociaciones de Consumidores: norma a la que se deben ajustar las asociaciones de consumidores constituidas como asociaciones civiles con personería jurídica, de acuerdo a los artículos 55, 56 y concordantes de la ley 24.240 para funcionar en el ámbito Nacional.
Decreto 561/99
Venta domiciliaria: Incluye dentro de la modalidad de venta domiciliaria o directa la contratación que resulte de una convocatoria al consumidor al establecimiento del proveedor o a otro sitio, cuando el objeto de dicha.
Resolución 387/99
Créditos prendarios: dispone que las entidades que otorgan créditos prendarios sobre automotores 0 KM informen trimestralmente a la autoridad de aplicación de la ley 24240 sobre el costo financiero total y el valor de la cuota total de esas operaciones.
Resolución 678/99
Colegios privados: Establece que los establecimientos de educación privados incorporados a la enseñanza oficial, deberán informar anualmente a la Dirección Nacional de Comercio Interior el valor total de la cuota mensual que perciben por la prestación del servicio educativo para cada nivel de enseñanza.
Resolución 75/2002
Seguros: Información a la Dirección Nacional de Comercio Interior
Resolución 8/2003
Universidades privadas: Información anual que deberán presentar, referida a los precios que perciben por la prestación del servicio universitario, con el fin de que los usuarios puedan conocer la variedad de la oferta y adoptar la decisión que convenga a sus intereses.
Resolución 53/2003
Cláusulas abusivas: Determina las cláusulas que no podrán ser incluidas en los contratos de consumo, por ser opuestas a los criterios establecidos en el artículo 37 de la Ley 24.240 y su reglamentación.
Ley 25.542
Ley del Libro: Establece que los editores, importadores o representantes de libros deben fijar un precio uniforme de venta al público (PVP) o consumidor final de los libros.
Disposición Nº3/2003
Cláusulas abusivas: Modifica la Resolución 53.
Resolución 26/2003
Cláusulas abusivas: Modifica Resolución 53 y Disposición 3.
Resolución 9/ 2004
Cláusulas abusivas: en contratos de Medicina Prepaga y Servicios Financieros y/o Bancarios.
Resolución 54/2004
Información Comercio Minorista: Simplificación del Régimen de Información de los Establecimientos de Distribución Minorista.